নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং cj44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী cj44 ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

cj44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। এই ধরনের নোটিশের পরেও cj44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

cj44-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষ থেকে কাজ করছেন এবং আপনার উপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা রাখেন।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা যাবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• cj44-এর সাথে আপনার পূর্ববর্তী সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তি থাকা যাবে না বা আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি আদেশের অধীনে থাকা যাবে না।

cj44 নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে, এবং বকেয়া ব্যালেন্স প্রযোজ্য অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

cj44-এ রিয়েল-মানি গেম এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। একজন ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে হবে। ব্যবহারকারীর প্রদত্ত পুরনো বা ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্যের কারণে পেমেন্ট বা যোগাযোগ ব্যর্থতার জন্য cj44 দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কোড অন্তর্ভুক্ত। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করার সাথে সাথে cj44 সাপোর্টকে অবিলম্বে জানাবেন। আপনার লগইন বিবরণ রক্ষা করতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য cj44-কে দায়ী করা যাবে না। নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করা।
• আপনার পক্ষ থেকে অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করতে দেওয়া।
• কোনো প্রযুক্তিগত বা সামাজিক উপায়ে অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।

৪. জমা ও উত্তোলন

cj44 জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত, সুবিধাজনক লেনদেন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক কার্যক্রম এই বিভাগে উল্লিখিত শর্তাবলীর অধীন।

জমা

জমা করতে হবে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। cj44 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্প গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার সীমা প্রযোজ্য এবং ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। সমস্ত জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। cj44 ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা গ্রহণ করে না।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, cj44 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• পেন্ডিং বাজি ধরার শর্ত সহ সক্রিয় বোনাস উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়, সাধারণত অনুমোদনের পরে কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে।
• প্রতারণার লক্ষণ, বোনাস অপব্যবহারের ধরন বা KYC ডকুমেন্টেশনের অসামঞ্জস্য শনাক্ত হলে cj44 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যে জমাগুলো কমপক্ষে একবার বাজি রাখা হয়নি সেগুলোতে প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় লেনদেন খরচ কভার করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cj44 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশন প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্তও বলা হয়) পূরণের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়েছে এবং অফারের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক রিডেম্পশন আচরণ শনাক্ত হলে cj44 একটি বোনাস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাসের যোগ্যতা

নিচের শর্তগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য বোনাসের যোগ্যতাকে প্রভাবিত করে:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের অ্যাকাউন্টের জীবনকালে একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকার রাখেন।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে ইস্যু করা ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট স্লট টাইটেলে সীমাবদ্ধ হতে পারে এবং প্রমোশন পেজে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, VPN সংযোগ বা শেয়ার করা ডিভাইস পরিচিতি ব্যবহার করে দাবি করা বোনাস বাতিল হবে এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনা ট্রিগার করতে পারে।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

cj44-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টস ডেটা প্রদানকারীদের প্রদত্ত তাদের পৃথক নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রদর্শিত অডস বা গেমের ফলাফল এবং cj44-এর সিস্টেম দ্বারা রাখা অফিসিয়াল রেকর্ডের মধ্যে অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের রেকর্ডকে কর্তৃত্বমূলক বলে গণ্য করা হবে।

স্পোর্টস বেটিং

cj44 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ফিক্সচার সহ ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, পাশাপাশি ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার মার্কেট অফার করে। সমস্ত বাজি স্থাপনের সময় প্রদর্শিত অডসে গৃহীত হয়। cj44 কোনো ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণের পরে বা ডেটা-ফিড ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত মার্কেটে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য শীর্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত লাইভ ক্যাসিনো টেবিল প্রতিটি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। স্লট গেমের জন্য RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিও দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীন পরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়। cj44 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না এবং সমস্ত প্রযোজ্য গেমে প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমপ্লে চলাকালীন গেম ত্রুটি, সফটওয়্যার সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, প্রভাবিত রাউন্ডের ফলাফল cj44-এর বিবেচনায় বাতিল হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, প্রভাবিত রাউন্ডের বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে। খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য cj44 দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

cj44 সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সেলফ-এক্সক্লুশন টুল, জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড অফার করি। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়কে শুরু থেকে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যাবে।

জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং কখনই আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়া সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cj44 নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় জমা দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি সেই ডকুমেন্টে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমেও সম্মতি দিচ্ছেন। cj44 সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cj44-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার্ড হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, বা আর্থিক অপরাধ সম্পর্কিত যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ বা প্রমোশন শোষণের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজির যেকোনো রূপ।
• cj44-এ করা জমার বিরুদ্ধে চার্জব্যাক প্রচেষ্টা বা প্রতারণামূলক বিরোধ দাবি।
• অনিচ্ছাকৃত জয় তৈরি করতর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা গেম ত্রুটি শোষণ করা।

cj44 সমস্ত ধরনের প্রতারণা এবং অপব্যবহারের বিরুদ্ধে জিরো-টলারেন্স নীতি পরিচালনা করে। উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত অ্যাকাউন্টগুলো বিনা নোটিশে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cj44 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cj44 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো বিষয়বস্তুর নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতা, নির্ভুলতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা সম্পর্কে সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য, অস্বীকার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য cj44 দায়ী থাকবে না।

যেখানে আইন দ্বারা cj44-এর দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণরূপে বাদ দেওয়া যায় না, সেখানে যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে আমাদের সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বে ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার করা মোট জমার মূল্য অতিক্রম করবে না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

cj44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সে অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধন প্রকাশের পরে cj44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণ গঠন করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো আপডেট সংস্করণের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং এবং ইলেকট্রনিক কমার্সের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং cj44-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে পারি। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, গেমের ফলাফল এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে cj44-এর সিদ্ধান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক এস্কেলেশন প্রক্রিয়া মুলতুবি থাকা অবস্থায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

কেন খেলোয়াড়রা cj44 বিশ্বাস করেন